음악을 들을 수 있는 여러 어플들이 생겼지만 학창 시절 때부터 써오던 멜론을 여전히 사용하게 되더라고요. 오늘은 멜론 자동결제를 취소할 때 꼭 확인하셔야 할 부분을 체크해 드릴게요. 이 부분은 아무도 알려주지 않더라고요.
멜론 이용권 취소 방법
과거에는 PC로만 정기 이용권을 취소할 수 있었지만, 이제는 멜론 어플에서도 간단하게 결제를 취소할 수 있게 되었습니다.
멜론 이용권 결제 취소하는 방법은 아래와 같습니다.
- PC 취소: 로그인 → 내 정보 → 이용권/쿠폰/캐시 → 멜론 이용권 해지신청
- 어플 취소: 로그인 → 내 정보 → 이용권/쿠폰/캐시 → 변경/해지 → 해지신청
멜론은 중도 해지 시 사용한 기간에 비례하여 남은 기간만큼 이용권 결제 금액을 환불해주고 있으며 자동결제일 이후 한 번도 사용하지 않았다면 전액 환불해주고 있습니다.
현금 자동결제 사용 시 반드시 확인 필요
저는 skt 통신사 휴대폰 자동 결제를 이용하고 있었는데요, 위의 취소 경로대로 이용권을 무사히 해지했습니다.
그리고 멜론으로부터 아래와 같은 안내 메일까지 받았죠.
그런데, 일주일 정도가 지난 후 우연히 skt 어플에 들어가 봤는데 자동결제 취소가 되지 않은 상태인 겁니다.
이상해서 며칠 더 기다려봤지만, 자동결제 취소는 되지 않았고 이상해서 고객센터에 문의해 봤습니다.
그랬더니 그제야 현금 환불은 직접 아래와 같은 경로로 한 번 더 환불신청을 해야 한다고 안내를 해주더라고요.
- PC 멜론 홈페이지 > 로그인 > 내 정보 > 멜론 이용권/결제정보 > 결제내역 > 현금 환불신청 > 본인인증 > 계좌 번호 및 이메일 주소 입력 > 확인 > 환불신청 완료
- 안드로이드 모바일 앱 > 로그인 > 내 정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 결제내역 > 환불신청 > 본인인증 > 계좌 번호 및 이메일 주소 입력 > 확인 > 환불신청 완료
아마 아이폰은 어플에서는 안되고 pc나 웹사이트에서만 접근이 가능한 듯합니다.
이 내용은 해지 신청을 완료했을 때 입력할 수 있게 되어 있거나 해지 신청 후 첫 번째 안내 메일이 왔을 때 당연히 먼저 안내해줬어야 하는 내용이 아닐까요.
우연히 skt 어플에 접속하지 않았더라면 평생 환불을 받지 못했을 것 같습니다.
현금 자동결제를 사용해서 멜론 이용권 결제를 이용하고 계시는 분들께서는 이용권 해지할 때 반드시 이 부분을 체크해야 합니다.
멜론 이용권 저렴하게 할인받는 팁
멜론 이용권 해지를 시도할 때마다 할인을 제시하는 거 알고 계신가요? 1~2달 정도를 반값으로 결제할 수 있도록 이용권을 해지하지 않게 회유합니다.
정액을 결제하고 계신 분들이 계시다면 이 방법을 활용해 보세요.
또한, 이용권 해지를 시도할 때 할인을 제시하지 않았더라도 이용권을 해지 완료한 후 며칠이 지나면 1~2달 0원 이벤트를 실시합니다.
저는 그래서 0원 혹은 반값 이벤트가 끝나는 기간을 모바일 달력에 적어놓고 그 기간이 끝나면 일단 해지 버튼을 누른답니다.
체리피커라고 생각하실 수 있지만, 이미 많은 사람들이 이렇게 혜택을 누리고 있다는 점, 그리고 합법적인 방법이기에 저렴하게 멜론을 즐기고 싶으시다면 이 방법을 사용해 보시는 것도 좋을 것 같아 함께 안내드립니다.
오늘 포스팅에서는 멜론 이용권 해지하는 방법, 그리고 현금 자동결제 시 환불받기 위해 주의해야 할 점, 마지막으로 멜론 이용권을 저렴하게 할인받는 방법까지 알아봤습니다. 도움 되는 정보였기를 바랍니다.
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